Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://redtrv.ru (далее — «Сайт») при сборе, хранении и обработке информации о пользователях, посещающих ресурс, посвященный организации экстремального туризма на территории Алтайского края и Республики Алтай.

Целью данной Политики является обеспечение защиты прав субъектов персональных данных, в частности их права на неприкосновенность частной жизни, а также соблюдение требований Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации.

1. Определения и основные понятия

Для целей настоящего документа используются следующие толкования:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая контактные данные, сведения о предпочтениях в отдыхе и иные сведения, предоставленные пользователем.
2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (в том числе посредством предоставления доступа), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
3. Оператор — лицо, организующее обработку персональных данных пользователей Сайта для обеспечения функционирования сервисов по бронированию туров и консультированию.
4. Пользователь — любой посетитель сайта https://redtrv.ru, который оставляет свои данные в формах обратной связи, при регистрации или при заказе туристических услуг.

2. Какую информацию собирает Оператор

Владелец сайта может осуществлять сбор следующих категорий данных, необходимых для организации экстремальных экспедиций и обеспечения безопасности туристов:

1. Идентификационные данные: имя, фамилия, отчество (при необходимости для оформления страховок и договоров).
2. Контактная информация: адрес электронной почты, номер мобильного телефона, ссылки на профили в мессенджерах.
3. Специфические данные для туризма: сведения о состоянии здоровья (в части, имеющей значение для экстремальных нагрузок), опыт в туризме, размер одежды и снаряжения.
4. Технические сведения: IP-адрес, тип браузера, данные о файлах cookies, время доступа к страницам Сайта и источник перехода.

3. Цели обработки данных

Администрация сайта осуществляет обработку информации исключительно в целях, связанных с деятельностью в сфере экстремального туризма, а именно:

1. Связь с пользователем для уточнения деталей предстоящего путешествия по Алтаю.
2. Оформление договоров об оказании туристических услуг и соответствующих финансовых документов.
3. Обеспечение безопасности участников тура (передача данных в спасательные службы или страховые компании в случае необходимости).
4. Рассылка информационных материалов, уведомлений об открытии новых маршрутов или специальных предложениях (при наличии явного согласия пользователя).
5. Анализ поведения посетителей для улучшения интерфейса и контента Сайта.

4. Правовые основания и порядок обработки

Обработка данных осуществляется на основании согласия Пользователя, которое он дает добровольно при заполнении любой формы на сайте https://redtrv.ru. В случаях, предусмотренных законодательством РФ, обработка может осуществляться без согласия субъекта (например, для защиты жизни и здоровья человека, если он находится в беспомощном состоянии).

Оператор обязуется соблюдать следующие принципы:

1. Законность: обработка данных проводится строго в соответствии с нормами РФ.
2. Целеполагание: данные не используются в целях, несовместимых с теми, которые были заявлены при сборе.
3. Минимизация: собирается только тот объем информации, который действительно необходим для организации тура.
4. Точность: Оператор принимает меры по актуализации данных при получении сведений об их изменении.

5. Хранение и защита информации

Владелец сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования или распространения. В частности:

1. Использование защищенного протокола HTTPS для передачи данных.
2. Ограничение доступа к базе данных сотрудников, которым эта информация необходима для выполнения рабочих задач.
3. Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
4. Регулярное обновление программного обеспечения для защиты от внешних угроз.

6. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта не передает персональные данные пользователей сторонним организациям, за исключением следующих случаев:

1. Требование государственных органов в рамках действующего законодательства РФ.
2. Передача данных страховым компаниям для оформления полиса страхования путешественника.
3. Взаимодействие с партнерами по логистике (перевозчики, владельцы гостевых домов), если это необходимо для реализации тура.
4. Передача данных в МЧС или другие экстренные службы в случае возникновения чрезвычайной ситуации во время похода.

7. Права пользователя

Каждый посетитель сайта https://redtrv.ru имеет право:

1. Запросить информацию о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора.
2. Потребовать уточнения, блокировки или уничтожения своих данных, если они стали неточными или избыточными.
3. Отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив соответствующий запрос на электронную почту Администрации.
4. Оспорить действия Оператора в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.

8. Использование файлов Cookies

Для повышения удобства использования Сайта Администрация применяет технологию cookies. Эти файлы позволяют запоминать настройки пользователя, анализировать трафик и адаптировать контент под интересы посетителя. Пользователь может отключить cookies в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.

9. Изменение настоящей Политики

Владелец сайта оставляет за собой право вносить изменения в данный документ без предварительного уведомления пользователей. Актуальная версия Политики всегда доступна по ссылке на главной странице https://redtrv.ru. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с новой редакцией документа.

10. Заключительные положения

Настоящая Политика конфиденциальности представляет собой полное соглашение между Пользователем и Администрацией сайта по вопросам обработки персональных данных. В случае возникновения споров стороны стремятся к их мирному урегулированию путем переговоров.